Pipedrive vs Odoo CRM: sales-CRM of alles-in-één ERP?
Odoo CRM is gratis zolang het je enige Odoo-app is, Pipedrive kost vanaf €14. Maar de echte keuze gaat over iets anders: wil je één ERP voor alles, of een sales-CRM dat je koppelt aan je boekhouding?
Odoo is in Nederland en België populair als alles-in-één bedrijfssoftware. De CRM-app is gratis zolang het je enige Odoo-app is, en dat maakt de vergelijking met Pipedrive interessant. Waarom zou je betalen voor een CRM als er een gratis alternatief is?
Het antwoord zit niet in de prijs van de CRM-app, maar in wat eromheen gebeurt. Odoo is een ERP met een CRM erin. Pipedrive is een sales-CRM dat je koppelt aan je boekhouding. Hieronder de verschillen, de echte kosten en wanneer je welke kiest. Disclosure: wij implementeren Pipedrive. Prijzen zijn gecontroleerd in september 2026 op de officiële sites.
Pipedrive en Odoo CRM naast elkaar
| Pipedrive | Odoo CRM | |
|---|---|---|
| Gebouwd als | Sales-CRM | Onderdeel van een ERP-suite |
| Prijs | €14 tot €79 per gebruiker per maand | CRM-app alleen: gratis; met meer apps €24,90 of €44,90 per gebruiker |
| Offertes | Smart Docs (inbegrepen vanaf Premium) of een gekoppelde offertetool | Via de Verkoop-app, dus Standaard-plan |
| Boekhouding | Koppeling met onder meer Exact Online en Moneybird | Eigen Boekhouding-app |
| Twee-weg sync met Gmail en Outlook vanaf Growth; Smart BCC op elk pakket | Inkomende mail gekoppeld aan verkoopkansen; plugins voor Gmail en Outlook | |
| Mobiel | Apps voor iOS en Android, ook offline | Web-app (PWA) en apps in de stores |
| Nederlands | Nederlandse interface; support van Pipedrive in het Engels | Nederlandse interface; e-mailsupport ook in het Nederlands |
| Inrichting | Zelf, of via een partner in dagen tot weken | Zelf, via een Success Pack van Odoo, of via een partner |
De echte kosten van Odoo CRM
“Gratis” klopt, maar alleen onder één voorwaarde: CRM is je enige Odoo-app. Dat plan heet Eén App Gratis, werkt op Odoo Online en geldt voor een onbeperkt aantal gebruikers.
Zodra je een tweede app installeert, betaal je per gebruiker. En die tweede app komt sneller dan je denkt: volgens de documentatie van Odoo heb je de Verkoop-app nodig om vanuit een verkoopkans een offerte te maken. Wie offertes wil versturen, zit dus op het Standaard-plan:
- Standaard: €24,90 per gebruiker per maand bij jaarbetaling, €19,90 in het eerste jaar (die korting geldt voor het oorspronkelijke aantal gebruikers).
- Gepersonaliseerd: €44,90 per gebruiker per maand bij jaarbetaling, €35,90 in het eerste jaar. Dit plan is nodig voor onder meer Odoo Studio, meerdere bedrijven en hosting op Odoo.sh of je eigen server.
Daar komen implementatie en eventueel hosting bij. Odoo adviseert zelf dat bedrijven onder de 50 medewerkers meestal rechtstreeks met Odoo werken via een Success Pack, en grotere bedrijven meestal met een partner.
Ter vergelijking: Pipedrive kost €14 (Lite) tot €79 (Ultimate) per gebruiker per maand bij jaarbetaling. Voor de meeste salesteams is Growth (€39) of Premium (€59) het logische pakket. Zie onze prijzenpagina.
Waar Odoo sterker is
- Alles in één systeem. Verkoop, voorraad, inkoop, facturatie, projecten en boekhouding delen dezelfde data. Een geaccepteerde offerte wordt een order, een levering en een factuur zonder koppeling.
- Gratis starten met CRM. Voor een team dat alleen leads en verkoopkansen wil bijhouden, is de gratis CRM-app een serieuze optie.
- Voorspellende leadscoring. Odoo berekent op basis van je historische data hoe groot de kans is dat een lead converteert.
- Nederlandstalige support. Odoo biedt e-mailsupport op werkdagen, onder meer in het Nederlands.
Waar Pipedrive sterker is
- Gebouwd voor verkopers. De visuele pijplijn en het principe dat elke deal een volgende actie heeft, zijn de kern van het product, niet een van de modules. Dat zie je terug in hoe graag verkopers het gebruiken.
- Snel live. Een salesteam werkt in dagen tot weken met Pipedrive. Een ERP-implementatie raakt je hele bedrijf en duurt langer.
- Best-of-breed. Je houdt je boekhouding in het pakket dat je accountant kent, zoals Exact Online of Moneybird, en koppelt Pipedrive daaraan.
- Voorspelbare kosten per gebruiker, zonder dat een extra app je hele team naar een ander plan zet.
Dus: Pipedrive of Odoo?
- Kies Odoo als je je hele bedrijfsvoering in één systeem wilt, of als je alleen leads wilt bijhouden en de gratis CRM-app volstaat.
- Kies Pipedrive als je omzet uit actieve verkoop komt, je een salesteam hebt dat de hele dag deals opvolgt en je je bestaande boekhouding wilt houden.
Twijfel je breder? Lees ook het beste CRM voor het MKB en wat een CRM-systeem kost. Of probeer Pipedrive 30 dagen gratis via onze partnerlink en vergelijk het met je eigen deals.
Veelgestelde vragen
Is Odoo CRM gratis?
Ja, zolang CRM je enige Odoo-app is. Met het plan "Eén App Gratis" op Odoo Online gebruik je de CRM-app gratis, met een onbeperkt aantal gebruikers. Installeer je een tweede app, zoals Verkoop (nodig voor offertes vanuit het CRM) of Boekhouding, dan ga je naar het Standaard-plan en betaal je per gebruiker.
Wat kost Odoo per gebruiker?
Op odoo.com kost het Standaard-plan in september 2026 €24,90 per gebruiker per maand bij jaarbetaling (€19,90 in het eerste jaar) en het Gepersonaliseerde plan €44,90 (€35,90 in het eerste jaar). Bij maandbetaling liggen de prijzen hoger. Implementatie en hosting op Odoo.sh komen erbovenop.
Is Pipedrive beter dan Odoo CRM?
Voor een salesteam dat vooral deals moet opvolgen meestal wel: Pipedrive is gebouwd rond de pijplijn en de volgende actie per deal, en verkopers gebruiken het graag. Wil je juist je hele bedrijf (verkoop, voorraad, facturatie, projecten) in één systeem, dan is Odoo de logischere keuze.
Kan Pipedrive samenwerken met een boekhoudpakket zoals Odoo dat doet?
Pipedrive heeft zelf geen boekhouding, maar koppelt met pakketten als Exact Online en Moneybird. Een gewonnen deal wordt dan automatisch een klant en een (concept)factuur in je boekhouding. Odoo doet dat binnen één systeem, zonder koppeling.